Gold Ticket Program Help

This page explains the main Tools menu inside the Gold Ticket program. English is shown by default. Use the selector below to view the help page in Spanish.

Language / Idioma:

Tools Menu

The Tools menu gives you everything you need to read, send, organize, and configure your messages. Each item opens a separate window inside the Gold Ticket program.

Use the Tools menu when you need to review old messages, check unread messages, search for a conversation, look up a member, open the archive, or adjust setup options.

Review — All Messages

Review — All Messages shows every message stored on your PC, from oldest to newest. This is the main place to review message history saved locally on the computer.

Useful keys

  • Up / Down arrows: Move to the previous or next message.
  • Left / Right: Jump to the first or last message.
  • S: Open advanced Search by date, time, yard, and content.
  • M: Show member information for the sender.
  • R: Reply to the current message.
  • Esc: Close the window.

Direct Messages

Direct Messages uses the same viewer as Review, but it only shows person-to-person traffic between you and other members.

System messages are hidden in Direct Messages, so this view is useful when you only want to see messages sent directly between members.

Inbox — Unread

Inbox shows only messages addressed to you that have not yet been read. Opening a message marks it as read and updates the inbox badge on the main window.

Flagged Messages

Flagged Messages shows only messages you have marked for follow-up. Use the Flag button on any message to add or remove the flag.

This is helpful for messages you need to answer later, check on again, or keep visible for office follow-up.

Members

The Members window lets you look up other members by code, name, city, or state.

From the Review window, you can press M to jump directly to the sender's member record.

Ignore List

The Ignore List lets you add a member code so their incoming messages are hidden from your review windows.

Members on the Ignore List are not blocked at the server. Their messages are only hidden from your local viewers.

Reply / Re-send

Reply

Reply opens a new message addressed to the original sender, with the original text quoted below.

Re-send

If the message you are viewing was sent by you, the Reply function opens it in edit mode so you can revise the recipients or text and send it again.

Print

Print prints the currently displayed message, including the header and body, using the Windows Print Preview dialog.

Archive

Archive downloads older messages from the server starting at a date you choose. Use it when you need to find past traffic that may no longer be stored on your local PC.

For full archive instructions, use the Message Archive Help page.

Options / Setup

Options / Setup lets you adjust how the program looks and behaves.

  • Change font, colors, and header style for the message viewer.
  • Window position and size are remembered automatically.
  • The last message you were viewing in each mode is restored the next time you open that window.

Keyboard Shortcuts

These shortcuts work in the Review windows.

Up
Previous message
Down
Next message
Left
First message
Right
Last message
S
Advanced Search
M
Members
R
Reply
Ctrl + C
Copy selected text
Ctrl + A
Select all text
Esc
Close window

Tools Menu

El menú Tools contiene las funciones principales para leer, enviar, organizar y configurar sus mensajes. Cada opción abre una ventana separada dentro del programa Gold Ticket.

Use Tools cuando necesite revisar mensajes anteriores, ver mensajes sin leer, buscar una conversación, consultar información de un miembro, abrir el archivo de mensajes o cambiar opciones del programa.

Review — All Messages

Review — All Messages muestra todos los mensajes guardados en esta computadora, desde el más viejo hasta el más nuevo. Esta es la ventana principal para revisar el historial de mensajes guardado localmente en la PC.

Teclas útiles

  • Up / Down arrows: mensaje anterior o siguiente.
  • Left / Right: primer mensaje o último mensaje.
  • S: abre Advanced Search para buscar por fecha, hora, yarda y contenido.
  • M: abre la información del miembro que envió el mensaje.
  • R: responde al mensaje actual.
  • Esc: cierra la ventana.

Direct Messages

Direct Messages usa el mismo visor que Review, pero solamente muestra mensajes directos entre usted y otros miembros.

Los mensajes del sistema no aparecen en esta vista. Esta opción es útil cuando solo quiere ver mensajes enviados directamente entre miembros.

Inbox — Unread

Inbox muestra solamente los mensajes dirigidos a usted que todavía no han sido leídos. Cuando abre un mensaje, el programa lo marca como leído y actualiza el indicador de mensajes pendientes en la ventana principal.

Flagged Messages

Flagged Messages muestra solamente los mensajes que usted marcó para darles seguimiento. Use el botón Flag en cualquier mensaje para marcarlo o quitar la marca.

Esta opción ayuda cuando necesita contestar después, revisar nuevamente un mensaje o mantenerlo visible para seguimiento en la oficina.

Members

La ventana Members permite buscar otros miembros por código, nombre, ciudad o estado.

Desde la ventana Review, puede presionar M para abrir directamente el registro del miembro que envió el mensaje.

Ignore List

Ignore List permite agregar el código de un miembro para ocultar sus mensajes entrantes en las ventanas de revisión.

Los miembros en Ignore List no están bloqueados en el servidor. Sus mensajes solamente se ocultan en sus visores locales.

Reply / Re-send

Reply

Reply abre un mensaje nuevo dirigido al remitente original, con el texto original citado abajo.

Re-send

Si el mensaje que está viendo fue enviado por usted, la opción Reply lo abre en modo de edición para que pueda cambiar los destinatarios o el texto y enviarlo nuevamente.

Print

La opción Print imprime el mensaje que se está mostrando actualmente, incluyendo el encabezado y el cuerpo del mensaje, usando la ventana de impresión de Windows.

Archive

Archive descarga mensajes antiguos desde el servidor empezando desde la fecha que usted elija. Use esta opción cuando necesite encontrar mensajes anteriores que tal vez ya no estén guardados en su computadora.

Para instrucciones completas, vea la página de ayuda de Message Archive.

Options / Setup

Options / Setup permite ajustar la apariencia y algunas funciones del programa.

  • Cambiar fuente, colores y estilo del encabezado del visor de mensajes.
  • La posición y el tamaño de las ventanas se guardan automáticamente.
  • El último mensaje que estaba viendo en cada modo se restaura la próxima vez que abre esa ventana.

Keyboard Shortcuts

Estas teclas rápidas funcionan en las ventanas de Review.

Up
Mensaje anterior
Down
Mensaje siguiente
Left
Primer mensaje
Right
Último mensaje
S
Advanced Search
M
Members
R
Reply
Ctrl + C
Copiar texto seleccionado
Ctrl + A
Seleccionar todo el texto
Esc
Cerrar ventana

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